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全屋定制行業痛點凸顯,如何創造機會?

時間:2021-05-28 瀏覽:1580

近年來,隨著國民生活水平日益提升,個性化需求崛起,定制化的家居產品備受青睞。隨著定制家居行業的發展,市場競爭日益激烈呈現:一線品牌積極轉型、區域品牌兩級分化、城市品牌加速洗牌、特色品牌異軍突起、跨界品牌“痛苦探索”的亂象。業內人士表示,未來全屋定制將占據上風;但無論什么行業的發展痛點也都將不容忽視。那么,目前全屋定制的行業存在哪些痛點呢?



1,櫥柜企業品牌轉型升級

家居賣場耳熟能詳的櫥柜品牌企業,無一例外都將涉足其他品類的定制。雖然同屬柜類,但是櫥柜和其他柜類完全分屬兩個品類、在研產銷各方面都有著本質區別。前有博洛尼、現有金牌櫥柜,利用多年對櫥柜領域深耕的優勢積累,將產品線從櫥柜延伸到全屋定制。品類融合的背后是產品一體化解決方案、渠道、服務、供應鏈等系統化的支撐,對定制企業而言是不小的挑戰。

2,“全屋整裝”概念推出

全屋整裝概念是近兩年裝飾裝修行業中比較新奇而流行的服務理念,全屋整裝服務是基于集成墻面基礎之上為用戶提供的一體化裝修服務!以集成墻面模塊化為基本,將天花吊頂、墻面裝飾、背景墻、地面等裝飾整合起來,又快又好又時尚又環保的為客戶提供裝修服務!不過以不少消費者的經歷來看,由家裝公司完成的家具定制,由于缺乏系統化的梳理和模塊化的制造生產,一旦家具中某個局部出現問題,就很難再重新修補。另外,家裝報價的復雜多變,摻雜著多項定制內容的價格報表,很難分辨其中的虛實。


3,“偽定制”、“假定制”

這種現象多出現在成品家具作坊企業、小型裝修公司隊伍等。譬如小型成品家具企業在原有基礎之上,只做簡單“加工”,變換花色、縮放尺寸、同一設計元素放置到各品類家具身上。沒有個性化、滿足客戶需求的圖紙設計,更別提全屋整體設計定制。


4,生產工藝缺陷、送貨延遲

大部分定制企業存在生產工藝缺陷,不能做到同款同色,沒有能力生產整合同款同色型材,產品相近款色居多。生產排單、配送周期長,成為行業一大詬病。所以,如果您考慮投資加盟的話,建議選擇大品牌全屋定制企業;產能無憂,發貨有保障。


5,質量、環保受考驗

“產品力”是進軍全屋定制行業的核心競爭力;一個全屋定制家具加盟店,要想持久發展,產品質量尤為重要,只有好的質量才能讓消費者信服,從而推薦身邊朋友去選擇你家的產品,形成好的口碑。同時,如果產品物理出了問題可以湊合,但甲醛超標就直接影響業主人的身體健康。所以,適當幫客戶檢測也是企業的職責所在,那么檢測出了問題該怎么辦?那就是另一個售后服務質量的行業痛點了。


6,售后服務

交款前是大爺,下單生產后就不能退款了(因為是定制產品,已經生產),安裝后使用出現問題,雖然說是5年質保終身維護,但是卻不見人,見了人卻推諉不解決。如果說,您家正考慮家裝定制的話,建議找信得過的知名品牌,無購買后顧之憂。

服務是一面鏡子,顧客從這些過程的具體服務中感知品牌形象。擁有好的服務過程,好的結果是必然。介紹到這,相信讀者朋友們已經對全屋定制行業痛點有了初步了解。如果您正在考慮是否加入全屋定制行業的話,建議大家在選擇品牌時,一定要到實地考察,避免一些小作坊冒充大品牌導致的上當受騙情況。

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